こ、これは(ーー;)・・・お役に立てるのでしょうか?
- 投稿者:
- 2011年04月23日
- デントリペア
今日は一日中雨降りとなってしまいましたね~、ご予約が1件延期になりましたが午前中にお見積もりが2件ほどさせていただき後日のご予約をいただきました。そして午後からは八王子市よりお越しいただいたVOXYのオーナー様ですが・・・うぬぬ(ーー;) これは厳しそうですね~、深い傷がないのが救いとは言え拝見するとかなり広範囲に影響が出てしまっています。それもそのはず・・・あ!へこみの原因は内緒にしておきましょうね(^^ゞ
このように厳しいリペアが予想される場合は、まず自分がリペアした際に”どのような仕上がりが予測出来るか”そしてお客様と充分なお話をさせていただきそのお客様にとってリペア後に”ご満足していただけるか?”等、とにかくリペアするにあたってのリスクも含めいわゆるインフォームドコンセントが非常に大切になってきます。
通常ですとやはり板金塗装が一般的ですし、ディーラーさんではパネル交換も視野に入ってくると思います。しかし、まだ納車して1ヶ月経たない中でのこのへこみはオーナー様にとっては超ショックでしょう(>_<) もし自分の技術でお役に立てるのなら何とかしてあげたい!というのが正直な気持ちです。もちろんこの気持ちがあってもどうにもならない時も多々あるのですが(ーー;) だからと言ってそのことに慣れてしまう自分も嫌ですから(短時間で頭の中で色々な思いが葛藤しているのです・・・^_^;)
手を付けると決めたからには真剣勝負・・・”お客様に絶対に喜んでいただきたい!”この気持ちが集中力を持続させるのでしょうか?
この角部分が綺麗に直らないと他のへこみや歪が直らないという大きなポイントでした。100%完全修復とはいきませんが納得のリペアです。何よりもお客様にも大変喜んでいただけて(^^♪ 結果的に車にも優しいデントリペアで新車復活ですね。
雨の中のご来店に感謝いたしますm(__)m