ご来店をおすすめする理由・・・
- 投稿者:
- 2013年11月13日
- お知らせ ご挨拶 その他 デントリペア
当店は基本的にお客様にまずはお店にお越しいただいてお見積りやご相談、そしてデント&ガラスリペア作業については全て店内作業というスタイルをとらせていただいております。
その理由はただひとつ・・・やはり環境の良し悪しが仕事の仕上がりやスピード、またお車に対する扱いに於いて僅かでも影響を及ぼす可能性があるから、と考えています。
たまに”出張作業はしていただけますか?”というお問い合わせをいただくのですが、上記の理由もありご足労をお掛けいたしますがご来店されることをおすすめしていますm(__)m
もちろん、デントリペアの魅力として”手軽に直せる”ことから出張作業もあり!だと考えます、最終的にはお客様のニーズに合ったお店選びをすることが大切ですね。私もお店を構える前には”出張専門店”として開業していますのでそのメリットは充分理解しています。そして今でも極近隣のディーラー様や板金塗装ショップ様といった業者様からもご依頼をいただいて平日に限り出張作業をしていることも事実です。
こちらはディーラー様にて・・・普段はピット内での作業なのですが、この日はピット内が満車、隣の洗車スペースでの作業で日差しを除けながらのリペアでした。
リペア前にはオートフォーカスがへこみをばっちり確認していましたが、リペア後にはオートフォーカスが効かず・・・というピンボケになった言い訳であります(汗)。
プロである限りどんな環境でもリペア出来るように普段から慣れておくことはとても大切です。
出張作業のリペア環境は様々です。それでも業者様ですと作業自体には集中することが可能です。しかしこれが個人様宅ともなると・・・
開業当初の頃の話になりますが、ある団地の外周道路でリペアをしなければならなくて、その時に電源をもらうのにお客様にも手伝ってもらって4階までコードリールを紐で引っ張って^_^; なんていうこともありました。
また自分の営業車を止めるスペースでお客様とお隣さんがいがみ合ったり(巻き添えの私・・・泣)
ほんの少しのポンチング(叩き)の音でご近所から苦情が来たり・・・
それはもう色々ありましたね~~ (゜o゜)←遠い目。
デントリペアって・・・超がつくほどの集中作業なので・・・
私の場合は・・・
”デントリペアだけに集中したいんです”ってことで・・・
思う存分作業出来るこのお店を立ち上げたのです、本来出張作業で営業出来ることをこうして店を構えるのですから当然ですが固定経費が一気に増えます(ーー;) それでも私にとっては”必要経費”なのです、その分お客様が増えるように技術の向上はもちろん、サービス面や価格面でもお客様にとって満足いただけるように努力し続けなければいけないと思っています。。。(^^♪
まだまだ全国に於いてデントリペア専門で店を構えているところは少ないかと思うのですが、私の場合はこんなスタイル・考え方で日々デントリペアと向き合っています。。。
やばっ!?この手の話をしたら長くなっちゃいそうなんで、この辺にしとこ。また続きは!?は次回にでも^_^;
ご来店お待ちしております(^^ゞ