昨日は朝から提携板金工場にてひたすらリペア三昧・・・一日中不在だったこともありお問い合わせいただいた方への対応が出来ずにご迷惑をお掛けいたしましたm(__)m
本日はお店に常駐出来ましたので・・・ご来店いただいたお客様全てに対応することが出来ました(^^♪

横須賀市より・・・VWゴルフⅥGTIのオーナー様、前回はゴルフⅤGTIのドアをリペアさせていただいたリピーター様ですm(__)m

リヤフェンダー上部に身に覚えのない小さなへこみ発見(>_<)

オーナー様・・・仕事そっちのけ？でのご来店です！？

”気になって仕事どころじゃ～ないですよ”っとはオーナー様弁・・・確かに^_^;

ツールアクセスが心配な場所でしたが僅かな隙間からあっさりアクセス完了にて・・・今回もお役に立てました～。

こちらは調布市よりお越しいただいたVWゴルフV GTIのオーナー様。

デントリペアは初めてということでご相談いただいたのがこちら。

フロントフェンダーに一体何が当たったのでしょう？

ツールアクセスも良く・・・短時間で”なかったこと”になりましたのでオーナー様も大満足(^^♪

川崎市よりお越しいただいたのは・・・日産ラフェスタハイウェイスター。？

しかしこのボディラインは・・・マツダプレマシー？

そう、いわゆるOEM車両ってやつですね(^^ゞ　ご相談いただいたドアのリペアも問題なくすっきり！当店には初めてのご来店でしたが以前経験されたデントリペアでは満足な結果が得られずあまり良い印象がなかったそうです(;_:)

デントリペアで難しいのは技術ももちろん、ですが・・・車種も場所も違う千差万別なへこみに対してのリペアの可否の判断、可能な場合はどのレベルまで直るのか？傷の有無ひとつにしても磨きで消えるのか消えないのか？完全修復が無理なケースでも他の修理法（板金塗装等）に比べてのメリット＆デメリットの説明、正確な施工料金＆施工時間の提示etc・・・

どうしても蓄積された経験と実績がとても重要な職種のため（全てのお仕事に言えることでもありますが・・）、誰からみても一人前と言われる職人に育つまでとても時間がかかるのですね。

お客様への対応もまた重要！ある意味接客業でもありますが・・・本当の意味でご満足いただくためには腕だけが良くてもダメ、もちろん口達者なだけではもっとだめ(ーー;)

お客様との多くの信頼を築くためには・・・託された仕事をきっちり仕上げること！

？？また！？熱く語ってしまいましたが^_^;　自分がスクール生の方に常々お伝えしていること・・・のほんの一部です。。。